VOS QUESTIONS
LES FRAIS DE LIVRAISON SONT-ILS OFFERTS ?
Nous offrons la livraison pour toute commande supérieure à 60€ en France et supérieure à 150€ en UE et DOM.
Pour les commandes inférieures à ces montants, les frais de livraisons sont de 6,90€ pour la France, 12,99€ pour les DOM et 14,90€ pour l'UE.
QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS ?
Les délais de livraison standard varient entre 2 à 5 jours ouvrés, selon votre localisation. Comptez un délai de 5 à 8 jours ouvrés pour les DOM.
Vous pouvez suivre l’état de votre commande à tout moment via le lien de suivi que nous vous envoyons par e-mail.
Pour plus de détails sur notre procédure de livraison, consultez notre page "Politique d'expédition".
EST-CE QUE JE PEUX RETOURNER UN BIJOU ?
Oui, vous pouvez retourner vos bijoux dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.
Les articles doivent être dans leur état original et non portés.
Consultez notre page "Politique de remboursement" pour plus de détails sur la procédure de retour.
COMMENT ENTRETENIR MES BIJOUX ?
L'entretien des bijoux en acier inoxydable est simple.
Nettoyez-les avec un chiffon doux pour enlever la poussière et les traces de doigt.
Évitez le contact avec des produits chimiques agressifs (parfum, lotion, détergents).
Si vous portez vos bijoux à la mer, nous vous recommandons de les rincer à l'eau claire et de les essuyer soigneusement après chaque exposition au sel afin de préserver leur éclat et leur qualité.
J'AI LA PEAU SENSIBLE, VOS BIJOUX SONT-ILS ALLERGÈNES ?
Nos bijoux en acier inoxydable sont spécialement conçus pour être hypoallergéniques. Grâce à leur finition soignée et à la qualité de l'acier utilisé, ils ne provoquent pas de réactions allergiques, même sur les peaux sensibles. Vous pouvez les porter en toute confiance, sans risque d'irritation.
QUELLE TAILLE DE BAGUE CHOISIR ?
Toutes nos bagues sont 100 % ajustables, garantissant un confort parfait quel que soit la taille de vos doigts.
Vous pouvez ainsi profiter de votre bijou sans souci, il s'adapte à vous !